FAQ（よくある質問)
- スタッフが入社したらどうしたらいいの？
- 登録したメールアドレスにメールが届かない
- 新規登録したスタッフが打刻できない
- スタッフを削除するには？
- 産休／育休のスタッフはどう処理したらいいの？
- スタッフを異動させたい
- スタッフ設定画面に表示されないスタッフがいる
- 退職したスタッフの打刻用カードを別のスタッフに登録できるか？
- スタッフ｜メールアドレスを変更したい
- スタッフ｜入社日を設定する
- スタッフ｜基本給（時給）を変更したい
- スタッフ｜休職処理
- スタッフ｜退職処理
- スタッフ｜退職処理を取り消したい
- スタッフ｜交通費の登録ができない
- スタッフの適用年月を間違って登録した
- 組織管理者がスタッフの所属組織を変更できるようにしたい
新規登録したスタッフが打刻できない
Doreming Support
6 months ago 更新
【管理者向け】
新規登録したスタッフが打刻できない場合、下記を確認してください。
- スタッフ新規登録した直後にタイムレコーダーで打刻ができない
カード番号（IDm）登録直後は、情報が打刻画面へ連携されていません。登録後10分くらい置くと打刻が可能になります。
カード番号（IDm）の登録手順については下記の記事をご確認ください。
スタッフの打刻用カードを登録する - スタッフ新規登録時に労働条件の適用年月を未来日で設定していないかどうか
スタッフ新規登録時に未来日付で労働条件を設定した場合、打刻できるのは
その労働条件の開始日以降となります。
スタッフ一覧画面で労働条件の契約期間を確認してください。
下記の例では労働条件の適用開始年月を2024年5月でスタッフ新規登録しているため、2024/4/30には打刻できません。
2024/5/1以降に打刻ができるようになります。
間違って未来日付で労働条件を設定した場合は、スタッフを削除してスタッフ登録をやり直してください。
スタッフの削除についてはこちらをご確認ください。 - スタッフサイトで打刻ができない
スタッフサイトにログインできないことが考えられます。
ログインIDとパスワードの確認をしてください。